¿Con cuánta antelación debo hacer mi pedido?
Para asegurar la mejor calidad y disponibilidad de flores, te recomendamos realizar tu pedido con al menos 24 horas de antelación. Sin embargo, si necesitas una entrega urgente, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte.
¿Realizan entregas el mismo día?
Sí, ofrecemos entrega el mismo día en pedidos realizados antes de las 13:00 horas, de lunes a sábado. Para pedidos urgentes fuera de ese horario, consúltanos directamente por WhatsApp y te confirmamos disponibilidad.
¿Puedo elegir el horario de entrega?debo hacer mi pedido?
Sí, al hacer tu pedido podrás elegir la franja horaria de entrega que mejor te convenga. Si necesitas una entrega en un horario exacto, escríbenos y haremos lo posible por adaptarnos.
¿Qué pasa si el destinatario no está en casa?
Si el destinatario no se encuentra en el momento de la entrega, intentaremos contactarlo y/o contactarte. En algunos casos, podemos dejar el arreglo en la portería, con un vecino o reprogramar la entrega, según lo que acordemos contigo.
¿Puedo incluir una dedicatoria personalizada?
¡Por supuesto! Todos nuestros arreglos incluyen una tarjeta personalizada sin costo adicional. Solo tienes que escribir tu mensaje al momento de hacer el pedido.
¿Qué ocurre si no hay disponibilidad de alguna flor del arreglo elegido?
Trabajamos con flores frescas de temporada, por lo que ocasionalmente puede haber cambios. Si alguna flor no está disponible, la sustituiremos por otra de igual o mayor valor, manteniendo siempre el estilo y la armonía del arreglo.
